義烏網站建設什麼内容最重要?

用戶需要什麼基本信息

企業網站建設畢竟不(bù)同于專業的ICP或者門戶網站東雨建設，不(bù)可能也沒有必要小(xiǎ工明o)而全，每個企業有自己特定的産品/服務，網站的内容理應圍繞企業的核心業務設化窗置。企業網站不(bù)應當隻是一(yī)個擺設，網站是最有用的營銷工(gōn少說g)具。當然，隻有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下美少，網站的營銷功能才能真正發揮作用。那麼用戶需要什麼信息呢？照器

這個問題是網站規劃者首先要考慮的，首先必須分析可能的為輛訪問者有哪些，然後有針對性地設計相關内容，這樣才能做到有的放矢妹請。一(yī)般來說(shuō)，一(yī)個企業網站主要雪醫的訪問者有幾類，即：直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競争者等。前去科兩類訪問者是公司的現有用戶和潛在用戶，也是網站内容風用應該重點滿足的對象。至于供應商，除去那些具備B門山 TO B功能的綜合性電子(zǐ)商務網站來一微說(shuō)，大(dà)多數以信息發布為(wèi)討但主的企業網站很少顧及到，因此，也不(bù)是一(yī)般企業網站的重點内員黑容。至于競争者，來訪的目的無非是了解你公司的新些科動向，或者網站設計水平如(rú)何，是否有值得(de)借鑒的地方，對此，在發作高布有關内容時(shí)應該給予适當的“防備”，而不(劇東bù)是讓競争者滿載而歸。

既然公司的現有用戶和潛在用戶是網站的重點照顧對象，那麼就要認真分析他(t樹間ā)們(men)需要什麼信息。以一(yī)個電視機生産企業為(科生wèi)例，一(yī)個用戶/潛在用戶訪問某企體他業網站的目的大(dà)緻有幾種：看看有什麼新産品、對比不(bù)冷相同規格産品的性能和價格、與其它品牌的同類産品進行作爸對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如(rú)果可以進從學行網上訂購，用戶自然也希望了解與此相關的不姐信息，比如(rú)訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費用、退換商器火品政策等。因此，這些内容應該作為(wèi)網站的北們重點。

說(shuō)起來如(rú)此簡單，似乎應該是再明白不(房吧bù)過的道理，但是，很多網站在内容設計上“跑問相題”的現象卻時(shí)常發生。即使在電子(zǐ)商務已經比較發達的這年美國，企業網站設計不(bù)合理的狀況也十分明顯，在中國，也金筆許就更顯得(de)不(bù)足為(wèi)怪空民了。

最近，美國Information Resour暗不ces公司發布的的一(yī)份調查報告顯示，美國的産品制造企業網從姐站在所提供的産品信息内容和聯系信息方面，一(yī)般可以滿足用戶的要求，不一看(bù)過，還有為(wèi)數不(bù)少的企業網站則内容濫竽充數甚至多此討紙一(yī)舉，花(huā)費大(dà)量的精力和金(jīn)錢設計一(yī)報生些用戶根本沒有興趣的内容，例如(rú)38%的制造商的網站提供遊懂水戲和一(yī)些娛樂節目，41%的網站提供生活服務信息，但是，調查結果表明腦就，隻有12%的訪問者對遊戲内容有興趣，27%的用戶對生活場子信息有興趣。

IRI的這份調查報告也發現并證實了企業網站内容應該以産品/服務為(wèi)核道上心的基本事實，因為(wèi)，大(dà)多數消費者訪問制造商志多的網站是為(wèi)了查找公司聯系信息和我不/或産品基本信息，在被調查的在知名企業網站中，消費者查詢的兩物作項最重要的信息是公司800電話和電子(zǐ)郵件地址，分别占63%和61%，從還分别有69%和81%的企業網站可以滿足這兩種基本信息需求。超過一(yī)半（5動林6%）的用戶訪問企業網站的目的是為(wèi)了查詢産品但家信息，在這方面，91%的制造商都能提供滿意的内南學容。

企業網站，促銷信息也重要

在我們(men)談論企業網站的内容時(shí)，通(tōng)常以靜态的紅資方式去描述，也就是說(shuō)，說(shuō)明網站應該涉及到的基本信喝紙息，這些内容一(yī)經完成，在相當長(cháng)的一(yī)個階段可能不說爸(bù)需要頻繁的更改，但是，僅有這些基本信息，網站的價值很難充分地表南可現出來，合理地利用企業網站這塊企業自己擁有的宣傳陣地，才能夠達章文到事半功倍的效果。

在IRI所進行的調查中發現，目前企業網站上的促銷信息和促銷手段都還不(bù)頻一能滿足用戶的期望，大(dà)約有一(yī)半被調查的用戶（55%唱日）表示希望從他(tā)們(men)所訪問的網慢工站得(de)到免費樣品，以及優惠券（占48%），然而提供免費樣品的網站有2藍影2%，提供優惠券的網站隻占19%。看來，在開(kāi)發網上促銷公日方面，企業網站還有很大(dà)的潛力。

IRI的調查表明，制造商在網站上提供有價值的信息越多，其投入窗資也越有效率。曾有一(yī)些企業和分析人事大(dà)下銀肆宣揚建設網站社區的重要價值，但研究表明，消費者訪問制造商網站并非為(謝章wèi)了社區，如(rú)果要參與社區活動，在網上有更多專業的船暗社區，企業網站應該關注的是最基本的内容，即為(wèi)用戶務報提供詳盡的産品信息以及方便的聯系方式，加大(dà)金低宣傳推廣力度，并收集有關産品滿意度和顧客需求方面知鐘的反饋信息。

此外，企業網站不(bù)僅是一(yī)個有效的森老營銷工(gōng)具，還是一(yī)個獲取用戶需求信息的有照到效途徑，針對自己企業的用戶開(kāi)展網上調查，收集用房畫戶反饋信息，對制訂營銷策略具有重要的參考價值。然事玩而，許多企業網站浪費了這種良好(hǎo)的姐志調查機會(huì)。盡管有74%被調查的用戶表示願意在網站上提供産品滿意度反冷放饋，有50%的用戶願意回答(dá)産品需求和偏好(hǎo)方面的廠亮問題，但是，提供這兩類調查的網站分别隻占38%和31%內一。

上面分析了企業網站建設中的部分重要内容，其中有些内容是許多具弟算有一(yī)定知名度的企業在建立網絡品牌和網絡營銷方面已經和亮進行嘗試并取得(de)成功的經驗，值得(de)我們(m些業en)規劃和管理自己企業的網站時(shí)參考和借鑒。