我們(men)就從首頁用戶來分析一(yī)下,首頁用戶主要分四種類型,這四種用媽制戶的主要需求是不(bù)一(yī)樣的。具體城車如(rú)下:
1、第一(yī)次訪問首頁的用戶需求分析站道
第一(yī)次訪問首頁的用戶,可能是通(tōng)過搜索引擎靜自直接進入首頁,也可能是通(tōng)過搜索引擎進入二級或下下級頁面,但下然後再通(tōng)過導航進入首頁;也可能又唱是通(tōng)過朋友介紹,或 通(tōng)過線上或線下的廣告進入首頁問麗;也可能是通(tōng)過銷售人員的推銷,輸入網址進入了首頁等等。靜唱其大(dà)部分用戶需求主要表現為(wèi)以下幾個方面:
A、有的會(huì)以最快的速度掃描一(yī)遍首小輛頁,看有沒有自己喜歡的好(hǎo)的内容;或者喜歡從區的欄目,直接點某個欄目去看更多内容,找到了或者沒有找到好(hǎo)的内答草容或欄目,成為(wèi)他(tā)是否成為(wèi)回頭客化地的條件之一(yī);
B、通(tōng)過輸入關鍵詞搜索,快速的找到相關煙朋商機或行業知識,搜索是他(tā)們(men)最重要的需求之一(老請yī),也是再次展現網站精華内容的最好(h著間ǎo)手段,在這個環節SEO的作用是功不(藍笑bù)可沒的。
C、如(rú)果是大(dà)行業B2B網站,用戶會(huì)通(tōng)離事過首頁的産品分類導航,或社區分類導航,直接進入屬于他(t弟山ā)自己的領域;如(rú)果是細分行業B2B網車見站,用戶到網站的任何模塊,可能都是屬于他(tā)的領域,這個時(shí)候南高選擇類别的幾率會(huì)很小(xiǎo),直接進入二級欄目;
D、對網站首頁廣告,第一(yī)次訪問的用都有戶點擊的幾率會(huì)更高,因為(wèi)對他(tā)們(men)來頻民講,廣告也即是供應商或同行,也是屬于内容的一(土姐yī)個部分;
E、對底部的廣告、友情鍊接、合作夥伴等比較關注,因為(wèi)他(tā)作在們(men)為(wèi)了了解網站的現狀,需要将弟車網站拉到底部,對友情鍊接、合作夥伴等廣告是的關注有時(shí)有草會(huì)超過對廣告位的關注;
F、對頂部和底部的導航比較注重,有時(shí)會(huì)看看網站簡介、網站美現動态、聯系我們(men)這幾個部分,想看看這個網站的實力、誠信媽樂度等,目的在于網站信任度是否讓他(tā)們(men)湖地滿意。
2、訪問了幾次或10多次首頁的用戶需求分析
訪問了幾次或10多次首頁的用戶,可能是通(tōng)過收藏夾進入網站的首頁,也國劇可能是僅僅記得(de)中文名稱,然後在百度輸入中文名西場稱進入網站首頁,也可能是域名比較好(hǎo)記,直接輸入網址進入等,其大(姐遠dà)部分用戶主要需求表現為(wèi)以化舞下幾個方面:
A、有的人雖然訪問了幾次,但是每次都很忙,沒有靜下心來好(h人高ǎo)好(hǎo)研究這個網站,可能僅僅是從表跳愛面覺得(de)這個網站還不(bù)錯(cu個妹ò),有自己想要的内容,他(tā)的行為(wèi)與第一(yī)部分鐘麗基本相同;
B、有的人通(tōng)過幾次訪問,已經找到自己喜歡的欄目,我動通(tōng)過百度、收藏夾等進入首頁,僅僅為年山(wèi)了把首頁作為(wèi)跳闆,直人讀接進入網站二級欄目,首頁可能他(tā)根本就不(拍地bù)看;
C、如(rú)果首頁有一(yī)個内容聚合的模塊,将整個網站最精華的内容列出來畫女,即使他(tā)通(tōng)過收藏夾直接到二級欄目,可能也會(huì)回站習到首頁,去看看今天整個網站有那些最精華的内容;
D、如(rú)果是大(dà)行業B2B網站,用戶可能坐議會(huì)通(tōng)過首頁的産品分類導航進入二級欄目,比如(rú一請)阿裡巴巴經過首頁幾次改版,最後還是把大(dà)量的産品分類放到網站首頁最林南重要的位置,并占據了大(dà)量的篇幅,實際這與用戶需求知藍是分不(bù)開(kāi)的。
E、如(rú)果是細分行業B2B網站,用戶可能會(huì)将首如近頁作為(wèi)跳闆,直接進入二級欄目。你是否明白了為(wèi)什麼大(刀路dà)家(jiā)做細分行業B2B網站不(bù)能完現男全模仿阿裡巴巴,在首頁整一(yī)大(dà)堆類别導航,是因為(wè雪書i)需求決定的;
F、用戶已經來幾次了,可能基本了解這個網站了,想注冊會(huì)做時員、發布信息,互動溝通(tōng),這個時(shí)匠靜候會(huì)找網站注冊、登錄、信息發布、幫助說(shuō)明等鍊接。
3、訪問了幾十或上百次的忠實用戶需求分析
A、通(tōng)過百度或收藏夾等進入首頁,或者是直媽用接進入二級欄目,甚至是通(tōng)過自己知中發布的信息進入網站,可能首頁可能他(tā)根本就不(bù)看能窗;
B、如(rú)果首頁有内容聚合的模塊,将整個網懂用站最精華的内容列出來,即使他(tā)通(樂照tōng)過收藏夾直接到二級欄目或内容頁,可能也會(huì)回到首兵妹頁,去看看今天整個網站有那些最精華的内容;
C、直接進入二級或最終内容頁時(shí),兒討在搜索上滿足了需求,可能會(huì)到網站,搜索全站的内容,找到自己想看的内容拍短。同時(shí)有可能直接進入首頁,然後點登錄,互動;
4、準備成為(wèi)收費會(huì)員或廣告客戶的需求分析
A、無論是以前或現在,要成為(wèi)收費會(煙公huì)員,都可能會(huì)通(tōng)過首頁點擊收歌那費會(huì)員或廣告介紹,充分了解成為(wèi)店慢收費會(huì)員或廣告客戶的好(hǎo)處;
B、如(rú)果是首頁廣告客戶,會(huì)分析提供的廣告位置,是第一(秒費yī)屏還是第二屏,是否符合用戶的浏覽習慣,離(lí)内容是遠還是近麗體,從而決定他(tā)是否選擇這個位置;
C、如(rú)果是會(huì)員客戶,可能會(huì)通(謝來tōng)過首頁提供的收費信息,了解成為(wèi)會(h討家uì)員的好(hǎo)處,同時(shí)首頁提供的一(yī)些信息用但,也會(huì)吸引或促使他(tā)成為(wèi男舞)收費會(huì)員,比如(rú):把收費會快線(huì)員的信息放在很重要的位置,比較靠前的位置開通等等;
D、對網站簡介、網站動态、成功案例、聯系我們(men)這幾個部分哥長比較重視,想看看這個網站的實力、誠信度、在哪個地方等,是否信任在光很這個網站,交費是不(bù)是會(huì)受騙等等。