各種更具互動性的溝通(tōng)工(gōng)具看開也非常流行，如(rú)在線留言、在線訂單、在答通線客服等，在潛在客戶與網站的溝通(tōng)中發揮着越來越重要的橋梁作玩中用。目前有很多客戶在使用這類專業的溝通(tōng小秒)工(gōng)具，義烏網絡公司建議您根據實際都業需要在網站上安裝或提供。
在線留言：
分為(wèi)開(kāi)放式的和還樂封閉式的，應用均較為(wèi)廣泛，且各有所長(cháng)校能。對于開(kāi)放式在線留言，潛在客戶可以看到網站訪客以往的留言以及您物門的回複情況，有利于調動他(tā)們(men)的參與用多積極性，增強對您的信任感，但這要建立在您及時(shí)管理留言了明的基礎上，而且開(kāi)放式的留言形式也的紙容易被競争對手所利用；對于封閉式留言，潛在客戶單方向向網站發送信息，可能無法及鐘在時(shí)得(de)到反饋，參與的積極性可能有所下降，但由于私密性較雜拿強，可以防禦競争對手，也赢得(de)了廣泛的好(花下hǎo)評。
在線訂單：
對于電子(zǐ)商務冷音網站（即可以通(tōng)過在線購物和支付完成全部交易流程的網計章站），務必确保在線訂單對于您的潛在客戶來說(s對校huō)易于使用，且訂單流程暢通(tōn厭房g)無阻，不(bù)然您很可能把與您一(yī)步之遙的潛在客戶拒之門外。如上作(rú)果您提供的産品或服務不(bù)适于在線購買，也可以嘗試在網頻腦站上通(tōng)過會(huì)員注冊、學員報名、咨詢挂号、購買意會農向單等各種形式來挽留更多的潛在客戶，一(yī)般來服雪說(shuō)，與在線留言相比，在線訂單的功能更為(低志wèi)強大(dà)，可以收集更多的關于潛在客戶購買的标準化信息，遠水如(rú)感興趣的課程或産品型号、客戶的支出預算和聯系方式我司等。
在線客服：
也稱在線即時(shí)通(t吧物ōng)訊(xùn)工(gōng)具。相對于電話、傳真和電子(zǐ)郵件等秒說傳統方式，在線客服具有溝通(tōng)便利、應用技子靈活、效率高、功能強大(dà)等特點，正在為(wèi)越來越多的用戶所認鄉小識和接受，是除電話外客戶極為(wèi)青睐的聯系方式。站兒選擇專業在在線客戶系統，充分發揮在線客服的作用，為(wèi)您創造更大務麗(dà)的效益。