義烏B2C電子(zǐ)商務網站建設是網絡營銷給我們(men)創造效益最直接的高遠方式之一(yī)，随着人們(men)對網絡購物習笑厭慣的形成、網絡的普及程度、大(dà)量消費群體的培育，B2C将成為(wè技的i)企業的主要銷售模式之一(yī)，也将成為(wè視計i)一(yī)種新型的創業模式。
1.網絡購物興起的環境下，如(rú)何提供完善的服務模式是決定B2C企業面臨的花子一(yī)大(dà)難題，也是網絡購物普及的重要力量。網絡在森購物一(yī)體化服務包括：
2.B2C模式必然要有良好(hǎo)的服務平台，提供售前咨詢、産品裡些體驗、測評等服務。客戶通(tōng)過這個渠道了解産品和對産品進行評價，通(t司會ōng)過網絡進行産品體驗。
3.網絡購物海量信息必須要有篩選的工(gōng)具，如(rú)購物搜索和是數導購網站産品推薦。提供精準的搜索信息或者高質量的篩選公妹購物産品信息服務決定網購信息的獲得(de)質量。
4.為(wèi)了使網絡購物達到客戶最大(dà)優惠，網絡購物進行大(dà)量子船的活動。如(rú)：産品打折、返利等。給客站跳戶利益最大(dà)化，是花(huā)最少的錢獲得(de)裡計最好(hǎo)的産品和服務。
5.物流是産品配送的形式，産品的配送使決定網購速度的主要因素湖器，也是制約網購發展的決定因素之一(yī)。提供完善、快速制物的物流服務是網絡購物服務的至關重要的部分。
6.售後服務，提供産品使用心得(de)、使用技巧微現、保養維護、質量保證等信息和服務。
三、B2C電子(zǐ)商務平台分析
1.如(rú)何在網絡購物中提供以上服務，該如(rú)何提供怎樣音道的平台?
網站+公司+物流+售後的模式是最為(wèi)普通(tōng作數)的一(yī)種服務模式，該模式以互動和交流為(wèi)主的從離售後信息平台，提供較好(hǎo)的服務模式和互門坐動交流。該種模式把所有服務基于一(yī)體，扁平化的服務模式，也是遠請早期最主要的網絡購物服務模式。随着網絡購友討物市場細分化、垂直化，出現了垂直化的網絡服道見務模式。
垂直化的網絡服務模式細分服務種類，提供更為(wèi)周全的、精為舞準的服務。出現了導購網站、購物搜索、網購社區、返利網站、打折網等模式的用如網站。垂直化使得(de)服務完善，但是目前垂民算直化的服務沒有做到垂直橫向發展，造成垂直化的業務沒有走進網購的前邊，而僅僅是一近人(yī)種獨特的服務模式。
網絡購物的主體是客戶，通(tōng)過客戶的互裡服動和交流獲得(de)産品信息和相關信息并為(wèi)B舞醫2C提供有力的服務保障。那麼這種模式的核心理念符合社區和SNS唱亮的核心理念，網絡社區和SNS的興起，使得(de)網民(mín)逐漸接受社區和去術SNS模式，已經成網絡生活的主流，把網絡購物拿鄉和WEB2.0結合起來，把基于社區的服務模式逐錯服漸的融入到B2C中，才能真正地實現網絡購物的升華。
如(rú)何把售前服務、信息篩選、打折返利、售後服務基于社區中，實現一(yī計體)體化的服務，同時(shí)把物流服務商或者自有我習物流體系并入改平台，實現網絡信息和服務一(yī)也哥體化，從而簡化客戶獲得(de)高質量服務的都路途徑。SNS提供社區和信息交流兩種服務，把信息和交流加鐵鐵入網站平台中，或者打造綜合性的垂直服務平台。未來的錢他B2C将會(huì)出現像B2B領域的阿裡巴巴一(yī)樣的網站，成為(wè都還i)B2C的領袖。
2.垂直B2C的良機：誰是下一(yī)個當當、卓越
目前，大(dà)陸已經湧現出了幾百家(j視房iā)大(dà)大(dà)小(xiǎo)小(xiǎo)的筆但垂直B2C網店，其中涉及了圖書音像、IT數碼、服裝、鑽石、化妝品、手表等各個事山行業，如(rú)果加上淘寶上的各種商城，該數字相內還會(huì)大(dà)幅增加，其中有不(b弟術ù)少的年銷售額都已超過千萬，而号稱要做網上家(jiā)電零售行子商的京東商城在2008年的營業額甚至達14億元人民(mín)币。
“B2C而言，細分市場有老大(dà)。”黃紹麟認為(wèi)，B2C的形的花态特點決定了，在各個細分的垂直領域，都可能出現自己的卓這知越和當當，也許它們(men)做的隻是一(yī)類很不(bù)起眼的商品。
郭洪馳表示，2007年以前，國内的電子(zǐ)公都商務比拼的重點是網絡和營銷，現在更多的是廠計競争整合商品和供應鍊的能力，千尋的定位是做一(yī)家(jiā)網上的時(些微shí)尚百貨商店，為(wèi)此公司整合了全球上千個知名品牌，其中包括了區工GUCCI和ZARA等，“除了跟品牌商直接合作，舞電也跟各品牌的渠道商合作”。
在垂直B2C紛紛躍躍欲試的背後，金(jīn)融危機對行業什煙的“逆向”影響是一(yī)個重要因素。以服裝為(wèi)例，金(jīn)學上融危機并沒有直接沖擊服裝B2C，反而使得(還紅de)國内許多之前傳統的以外貿出口為(wèi)主的制造企業轉向内貿市場，關土然而對這些公司而言，要搭建渠道是個異常艱難的任務，就連許多名牌服說吧裝經營多年花(huā)費巨資(zī)都沒有完成全國渠道的建設。此時(s山影hí)，B2C的在線銷售平台成為(wèi)了許多外向型企業的救命稻要明草，而B2C網站也得(de)以以低(dī)價拿(ná)下們到貨源，增加了銷售利潤。
四、B2C網站規劃
根據實體商城和電子(zǐ)商務特點、服務理念、服務内容形式的不(女議bù)同，規劃建設不(bù)同的網頁表達方式，在設計和公好創意方面既體現企業的服務特色，又兼顧行業拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并雪微蓄。
1．設計風格
以網站平台所屬企業CI系統為(wèi)基礎，以不計動(bù)同浏覽者閱讀習慣為(wèi)标準；
網站屬性：垂直型網站；
多語種網站将按不(bù)同語言浏覽者的浏覽習慣來設議村計。例如(rú)，中文頁面則按照華人的浏覽習慣設計，英文頁面則裡車按照英語國家(jiā)浏覽者的習慣進行設計。
2．界面創意
确立UI規範：
網站CI設計、系統頁面風格；
标準的圖标風格設計，統一(yī)的構圖布局，統一(yī)的色調花鄉、對比度、色階；
圖片風格；
導航/結構設計；
提示信息、幫助文檔文字表達遵循的開(kāi)發原舞工則。
3．網